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售后服务和承诺

 

  龙胄公司自2002年成立以来,专业聚焦于门球运动。在过去十几年中,积累了丰富的场地规划、建设和维修、咨询等服务经验。目前,国内各个门球之乡、门球基地等大型项目以及政府、军休、教育、协会、企事业等系统单位,大部分使用龙胄门球提供的场地服务,龙胄公司为推动中国的门球事业做出了重要贡献。

  龙胄公司作为门球运动第一品牌的企业,有专业的研发团队、销售团队、施工团队和售后服务团队,为继续推动中国门球事业发展,服务全国门球人,成为重诚信守承诺的企业,实现“让门球运动更时尚、让健康体育更活力、让老年时光更幸福”的企业愿景,龙胄公司郑重承诺如下:
  1、为各单位、门球朋友提供专业、细致的免费咨询服务,包括项目立项、申请、场地规划、建设设计、施工流程、场地维护等;并可免费提供专业方案书。
  2、我公司提供的产品是中国门球协会唯一一家自2006年至今都在认证的国家级赛事专用人造草坪,目前是中国门球协会战略合作伙伴;
  3、我公司提供的专业门球场人造草坪符合国际质量体系认证;并根据过去十几年中,在全国超过4000片场地的施工业绩中统计得出的数据,承诺使用寿命不少于6年,4年内不会出现断丝、粉化等现象。如4年内出现断丝、粉化等现象,免费更换。
  4、我公司会严格遵守合同条款,对所提供的产品,其型号、质量、数量等内容,绝不存在欺诈或言行不一。
  5、我公司对所提供的产品或服务,一年内免费保修(非人为造成,自交工证书签字之日算起);超过免费保修期限后,仅收取维修的材料费和人工费,绝不存在隐形费用。
  6、我公司会对享受服务的客户,提供定期回访服务。
  龙胄公司秉承的价值观是“诚信担当、乐于奉献”,公司全体同仁接受广大顾客所有有价值的意见和建议。如客户发生投诉,可直接拨打中国共产党龙胄公司支部委员会电话进行投诉,电话号码:021-33816848(转8007)。
 

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